Wenn du dein Telefon gegen ein neues austauschst, kannst du deine Erfahrung mit Simple ganz einfach auf das neue Gerät übertragen.
Melde dich zunächst mit derselben E-Mail-Adresse an, mit der du dich auf deinem ursprünglichen Gerät angemeldet hast.
Bitte wähle eine Anmeldeoption, die dem Abonnement entspricht, das du auf dem ursprünglichen Gerät hattest: Z. B. wenn du dein Abonnement bei Apple hattest, wähle „Weiter mit Apple“ aus. Wenn du dein Abonnement über unsere Website erworben hast, wähle „Weiter mit E-Mail-Adresse“:
Um all deine Daten zum Fasten vom ursprünglichen Gerät (Fastenphasen, erfasste Mahlzeiten usw.) zu übertragen, sende uns bitte eine Nachricht an care@simple.life und gib Folgendes an:
– Die Nutzer-ID, die du auf dem ursprünglichen Gerät verwendet hast;
— Die Nutzer-ID des neuen Geräts, das du derzeit verwendest. Hier findest du einen Artikel, der dir hilft, deine Nutzer-ID zu finden.
Wenn du nicht auf das ursprüngliche Smartphone zugreifen und die verwendete, alte Nutzer-ID erhalten kannst, sende uns eine E-Mail, mit der du dein Simple Abonnement erworben hast – wir suchen dann alle Daten manuell.
Sobald du all diese Schritte ausgeführt hast, solltest du deine Erfahrung mit Simple fortsetzen können.😊