Comment demander un remboursement à Apple
1. Accédez à la page d'assistance Apple et connectez-vous avec votre identifiant Apple (en général, la fenêtre d'ouverture de session apparaît automatiquement au bas de l'écran) :
2. Choisissez Demander un remboursement dans la section Facturation et abonnements, et précisez le motif de votre demande et votre achat, c'est-à-dire l'abonnement à l'appli Simple :
Apple dispose de son propre système pour les informations de facturation et de paiement. Nous n'avons malheureusement pas accès à ce système et ne pouvons pas effectuer le remboursement en leur nom. Veuillez donc contacter directement le service clientèle d'Apple pour demander un remboursement.
Voilà ! Il ne vous reste plus qu'à attendre de recevoir la réponse d'Apple.