Si vous changez de téléphone, vous pouvez facilement transférer vos donnée Simple vers votre nouvel appareil.
Tout d'abord, connectez-vous avec la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour vous inscrire sur l'appareil d'origine.
Choisissez l'option de connexion qui correspond au type d'abonnement que vous aviez sur l'appareil original : par exemple, si vous avez souscrit un abonnement auprès d'Apple, choisissez Continuer avec Apple. Si vous avez acheté votre abonnement via notre site Web, choisissez l'option Continuer avec l'adresse e-mail :
Pour transférer toutes vos données de jeûne (jeûne, repas enregistrés, etc.) de l'appareil d'origine, veuillez nous envoyer un message à care@simple.life en précisant :
— L' ID utilisateur de l'appareil d'origine ;
— L' ID utilisateur de votre nouvel appareil.Voici un article qui vous aidera à trouver votre ID utilisateur.
Si vous ne pouvez pas obtenir l'ancien ID utilisateur de votre ancien téléphone, envoyez-nous un e-mail à partir de l'adresse avec laquelle vous avez souscrit votre abonnement Simple. Nous trouverons toutes vos données à partir de là.
Une fois que vous avez effectué toutes ces étapes, vous devriez pouvoir reprendre votre parcours santé avec Simple.😊