Wenn dein Abonnement nicht in deiner Simple App, deinem Apple- oder Google-Konto angezeigt wird
👉Lies den Artikel „Ich finde mein Abonnement nicht“, wenn du das Abonnement nicht in der Liste deiner aktiven Abonnements finden kannst.
Wenn du dein Abonnement oder Probeabo auf unserer Website erworben hast
1. → Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben in der App:
2. Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Abonnement(e) verwalten:
3. Tippe im nächsten Bildschirm noch einmal auf die Schaltfläche Abonnement verwalten.
4. Du wirst zu deiner Profilseite weitergeleitet. Scrolle nach unten und tippe auf Mitgliedschaft verwalten:
5. Nachdem du einen Stornierungsgrund bestätigt hast, erhältst du eine Bestätigungsnachricht:
Wenn du dein Abonnement oder Probeabo über den App Store erworben hast
Bitte folge den Anweisungen auf dieser Seite.
Wenn du dein Abonnement oder Probeabo über Google Play erworben hast
Befolge die Schritte 1–3 oben auf der Seite und dann:
4. Tippe im nächsten Schritt noch einmal auf die Schaltfläche Abonnement verwalten:
5. Wähle Simple: Intervallfasten und Mahlzeitenerfassung:
6. Tippe im nächsten Schritt auf die Schaltfläche Abonnement kündigen und bestätige diese Aktion:
Dein Abonnement ist nun gekündigt und dir werden in Zukunft keine Gebühren mehr berechnet.
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Durch das Deinstallieren der App wird dein Abonnement nicht automatisch gekündigt – dir werden trotzdem Gebühren berechnet. Bitte überprüfe den Status deines Abonnements und kündige es in der App, wenn du keine erneute Belastung wünscht (siehe Anweisungen oben).
Wenn Sie Probleme mit dem Abonnement haben oder unserem Team ein Feedback geben möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, indem Sie eine Anfrage stellen oder uns eine E-Mail an care@simple.life schicken.